Un territoire entre gastronomie et évasion

Concernant la sélection des produits, leur origine, leur qualité, ainsi que la livraison, le service après-vente et les relations commerciales, LACOSTE DBE offre un service de haute qualité. C’est ce qui en fait un partenaire très estimé par notre entreprise.

" Nous sommes enchantés par notre partenariat avec LACOSTE DBE qui répond en tout point à nos besoins. Les produits proposés dans les différentes gammes sont de qualité et de nombreuses références sont "made in france", ce qui colle avec notre ADN. Le service est ultra performant puisque la commande peut être passée en ligne et livrée entre 24 et 48H. Le commercial terrain passe nous voir une fois par trimestre pour faire un point sur nos commandes. "

" Un large choix de produits sur le catalogue. Une belle équipe commerciale : un duo commerciale / super assistante très complémentaire, à l''écoute, réactif, sympathique et toujours de bonne humeur ! Des livreurs respectueux, serviables et souriants ! je recommande vivement les services de Lacoste Dactyl Bureau & Ecole! "

" J'ai consulté Dylan dans le cadre d'une commande de nouveaux sièges pour les salariés. Ce dernier nous a proposé plusieurs modèles de sièges répondant parfaitement à mes premiers critères. Après essais par les salariés la commande a été passée directement avec Dylan qui a suivi cette dernière et m'a proposé le choix des couleurs (malgré une blessure à l'épaule qui l'a immobilisé un certain temps). Présent à la livraison et pour le montage des fauteils, Dylan à suivi la commande entièrement et avec efficacité. "

" LACOSTE Dactyl Bureau & École offre une prestation de qualité : un site internet intuitif, des délais de livraison respectés, un service après-vente réactif, un bon rapport qualité-prix et une équipe agréable. "

" J'utilise le site internet depuis 5 ans. Il est bien conçu et intuitif. La fonction de recherche permet de trouver rapidement les articles avec des mots-clés. Connaître le stock des produits est appréciable. "

" Notre partenariat a débuté en décembre 2015 sur une offre papier A4, notre premier poste de dépense au sein de notre Clinique. » Par la suite, nous avons découvert au fur et à mesure de nos relations avec Eric, une gamme de produits complets correspondant à la plupart de nos besoins allant d''un produit « bon rapport qualité prix à des produits plus pointus ». L''accompagnement commercial réactif à tout instant, ainsi que des conseils adaptés nous permettent d''avoir aujourd''hui une relation pleine de confiance entre nos deux groupes. Le contact téléphonique auprès de Cécile à l''Agence de ST EGREVE est également très apprécié ainsi que la qualité des livraisons avec des « chauffeurs maisons » sous 24 heures "

" Je tiens à vous remercier pour votre excellente collaboration durant ses 6 dernieres années. Votre entreprise a su être réactive et efficace dans la fourniture, le positionnement concernant les meilleures tarifs, les délais de livraison et la qualités des services. De plus, nous sommes trés satisfaits de notre collaboration et apprécions votre devouement à repondre à nos besoins rapidement. Nous espérons pouvoir continuer à tavailler avec vous dans le futur. "

" Progress Food, centrale d’achat d’alimentation pour animaux et ses 19 points de vente sous l’enseigne CAP ANIMAL travaillent en collaboration avec LACOSTE Dactyl Bureau & École depuis de nombreuses années. Nous commandons nos produits de bureautique que ce soit le papier, les stylos, les plastifieuses et tout l’essentiel pour la petite bureautique. Nous passons par leur site internet ou auprès de notre commerciale pour passer nos commandes. Nous avons toujours trouvé un service de qualité tout en étant simple et rapide. La présence de notre commerciale est un vrai atout, elle répond à nos besoins, nous conseille. Le service de livraison est de qualité. Nous sommes des clients satisfaits de cette collaboration. "

" Gamme variée, choix des produits, livraison rapide et toujours dans les temps. Barbara ROZE, la Responsable de secteur est toujours disponible, à l''écoute et force de proposition. "

" La qualité d''écoute de Karine Bouley, la commerciale LACOSTE DBE sur notre secteur, nous permet d''avoir toujours une réponse adaptée à nos besoins. Nous sommes une petite TPE, donc pas de gros volume d''achat, mais nous avons toujours cette rapidité de réponse. "

" Attaché à trouver des fournisseurs locaux chaque fois que cela est possible, je suis impressionné par la rapidité avec laquelle mes commandes sont traitées et livrées, même en période de confinement ! Quasiment toujours en moins de 24h. Bravo et merci à chacun pour votre professionnalisme ! "

" Nous travaillons avec Lacoste depuis 2014, date à laquelle nous avons installé notre siège dans les locaux actuels à Lyon 8ème. Sylvie BERLINGARD a su s''adapter à notre budget pour nous proposer du mobilier correspondant complètement à notre besoin : tables de réunion magnifiques, pliantes surtout pour nous permettre de moduler notre espace selon nos besoins ; bureau blanc pour notre accueil avec armoire assortie (ce qui change des couleurs traditionnelles).Les associations partenaires venât au siège ont depuis copié le modèle de tables ??. L''association compte 12 établissements, qui centralisent par secteur les commandes ; les secrétaires de directions des territoires sont libres de commander où elles le souhaitent, mais tout comme moi poursuivent leur collaboration avec LACOSTE Dactyl Bureau & École et Sylvie BERLINGARD qui sait toujours s''adapter et notre bon suivi. On a eu le passage avec UNADERE mais nous avons apprécié aussi que la société les quitte, lorsqu''on nous imposait des frais de port injustifiés que nous n''avions pas jusque-là (avec des minimums de commande). Avec la société LACOSTE Dactyl Bureau & École nous n''avons jamais de souci avec les livraisons, le chauffeur toujours souriant et respectueux, l''assistante réactive à nos demandes. Je souhaite mettre en avant la qualité de la relation commerciale avec Sylvie BERLINGARD : outre les produits et les livraisons qui sont très bons, nous sommes en confiance avec elle, elle est dynamique, souriante et professionnelle ; les qualités humaines sont clairement un plus dans la relation commerciale. Toutes mes collègues dans les territoires se font écho de cela… Voici en quelques mots donc, ce qui définit nos bons rapports fournisseur/client avec la société LACOSTE Dactyl Bureau & École et Sylvie en particulier. "

" Client depuis plusieurs années chez LACOSTE Dactyl Bureau & École, nous sommes satisfaits d''avoir régulièrement la visite de notre commerciale, cela nous permet d''avoir des réponses ou des conseils sur différents produits. Les livreurs sont également serviables et nous livrent les colis à l''étage, pratique pour le papier ! LACOSTE Dactyl Bureau & École est d''ailleurs devenu notre seul fournisseur. "

" J'utilise le site depuis 6 ans, il est très intuitif, facile d'utilisation et très rapide d'accès. La fonction recherche est très simple à utiliser avec les mots cles. il est possible de laisser des commentaires pour la livraison. "

" Travailler avec la société LACOSTE Dactyl Bureau & École s’est avéré naturel. Ils sont partenaires de la FNAIM de Grenoble et possèdent un grand choix de produits. Eric nous apporte un conseil personnalisé avec une grande réactivité. Il a été présent lors de notre déménagement et nous a aidé dans nos choix de mobilier. Nous apprécions son rapport humain avec l’ensemble de notre personnel au travers de ses conseils. "

" L’ADPA Nord Isère est une association loi de 1901 qui œuvre sur le nord Isère depuis 50 ans pour soutenir le maintien à domicile des personnes, en demande d’aide et ou de soins, et notamment apporter un soutien à des personnes en situation de fragilité du fait de leur état de santé, et/ou de leurs besoins en matière d’accompagnement social ou médico-social et /ou de leur situation économique ou social. Elle accompagne également les proches aidant à travers des actions d’information, de conseil, de soutien et de répit. L’ADPA Nord Isère intervient sur 100 communes du Nord Isère. Elle comprend un service d’aide à domicile, un service de soins à domicile, une équipe spécialisée dans l’accompagnement et le soin des personnes ayant des troubles cognitifs, ainsi qu’une équipe spécialisée pour les maladies neuro-dégénératives. C’est Monsieur Jean Christophe CARDIN qui est notre interlocuteur pour tous ce qui concerne nos fournitures de bureau. Nous apprécions particulièrement, sa disponibilité, sa réactivité, son écoute attentive ainsi que sa capacité à répondre positivement à nos demandes spécifiques. "