Nos engagements

environnementaux
& qualité

Nos engagements

environnementaux & qualité

Notre engagement environnemental

Notre groupe est engagé dans une démarche de protection et de préservation de l’environnement. Nos fournisseurs et partenaires sont notamment sélectionnés sur leur engagement environnemental.

Engagement n°1 :
Qualité

  • Des fournisseurs engagés dans une démarche qualité et environnementale
  • Des produits d’origines européenne et française privilégiés.

Engagement n°2 :
de meilleurs produits

 

Engagement n°3 :
Respect de l'environnement

  • 70% des volumes sont achetés en France
  • 20% au Portugal (papier)
  • 5% autres pays européens
  • 5% hors Europe

Engagement n°4 :
Développement durable

  • Engagement écologique : objectif de 5% de progression annuelle dans notre référencement des articles « verts ».
  • Gestion des emballages en interne et avec nos fournisseurs afin de limiter la production de déchets.
  • Politique interne stricte garantissant la double certification sur notre siège et plateforme de Bourges (18) :
    • - Qualité ISO 9001
    • - Attestation de conformité à la norme ISO 14001
    Notre certification qualité ISO 9001 - Siège et plateforme de Bourges (18) Notre attestation de conformité à la norme qualité ISO 14001 - Siège et plateforme de Bourges (18)
  • Les emballages carton, utilisés pour la préparation de commandes, sont fabriqués avec des matériaux recyclés et sont 100% recyclables.
  • Des collaborateurs engagés.

8 preuves de notre engagement

Référencement de 45,1% de produits verts dans nos catalogues imprimés

Préférence aux produits européens et recours minimum aux produits extérieurs

Utilisation d’emballages carton à base de pâte recyclée uniquement dont le format est adapté au contenu (12 formats de carton d’emballage)

Politique de réutilisation de produits matériaux entrant dans notre process

Récupération de nos emballages et de vos déchets papier. Vous triez, nous récupérons pour recyclage - PAPREC

Organisation de collectes de piles, de consommables et matériels informatiques via les sociétés Praxis et SCRELEC

90% de nos véhicules de livraison répondent à la norme EURO 6

Sensibilisation et formation de nos chauffeurs à
l’éco-conduite et accompagnement
via le logiciel
embarqué PTV Smartour

Notre engagement qualité

Depuis toujours, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre activité. Le respect des réglementations et autres exigences en matière de qualité, de sécurité et d’environnement sont la base de notre politique.

Votre commercial
Votre assistante
Votre livreur

Nous sommes engagés pour vous !

SENS DU CLIENT

  • Livraison gratuite en 24 h
  • Pas de minimum de commande
  • Pas de frais de retour
  • Satisfait, échangé ou remboursé

PROXIMITÉ

Des interlocuteurs uniques :

  • Attaché commercial
  • Assistante commerciale
  • Chauffeur-livreur
  • Tous collaborateurs du Groupe

ADAPTABILITÉ

Nous offrons un service intégré et sur-mesure. Nous nous adaptons afin de répondre à vos demandes spécifiques.

  • Choix dans la prise de vos commandes (mail, téléphone, en ligne via notre site, fax)
  • Promotions
  • Formation gratuite à nos outils et aux produits
  • Livraison personnalisée

PERFORMANCE

  • Chaîne logistique maîtrisée
  • Fort maillage logistique : 39 établissements
  • Plus de 25 000 produits stockés
  • Gestion des reliquats

Nos normes et labels écologiques

Retrouvez les produits respectueux de l’environnement et des normes de qualité.
Leur sélection rigoureuse a été validée par des écolabels.

Blue Angel

Le Blue Angel

Les produits certifiés Blue Angel sont fabriqués exclusivement à partir de fibres recyclées (100%) post-consommation, sans azurants optiques, sans chlore et dérivés chloriques, avec un impact minimal sur la santé, l’eau et les matières premières.

L’APUR

L’APUR

L’Association des Producteurs et Utilisateurs de papier Recyclés a pour objectif de promouvoir l’usage du papier recyclé et d’offrir, via une marque déposée et un logotype, une véritable garantie aux utilisateurs quant à la proportion en fibres recyclées des produits agréés APUR.

Paper by nature

Paper by nature

Paper by Nature® est le premier écolabel paneuropéen qui certifie le faible impact environnemental des produits papetiers transformés, depuis la sélection des matières premières jusqu’à la fabrication du produit fini. Les produits sont audités par un organisme agréé et indépendant, selon des critères stricts.

La Fleur Européenne

La Fleur Européenne

Ce label écologique de l’Union Européenne est un système d’homologation unique destiné à aider les consommateurs européens à discerner les produits et services les plus respectueux de l’environnement.

EMAS

EMAS

Audit écologique de l’Union Européenne.

Nordic Ecolabel

Nordic Ecolabel

Le Cygne Blanc (Nordic Swan) vise à encourager une conception durable des produits. Il est délivré pour une durée de 3 ans.

Imprim’Vert®

Imprim’Vert®

La marque Imprim’Vert® a pour objectif de favoriser la mise en place par les entreprises exerçant des activités d’impression, d’actions concrètes conduisant à une diminution des impacts de l’activité sur l’environnement.

PEFC

PEFC

PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) est une organisation mondiale destinée à promouvoir la gestion durable des forêts à travers une certification et un label pour les produits à base de bois. La certification PEFC apporte la preuve aux clients et aux consommateurs finaux que la matière première provient de forêts gérées durablement.

NF environnement

Le label NF environnement

Créé sous l’impulsion des pouvoirs publics et de l’AFNOR cet éco label français reconnaît la qualité écologique des produits, certifie la conformité environnementale de leur process de fabrication et garantie qu’ils réduisent leurs impacts environnementaux tout au long de leur cycle de vie tout en conservant leur qualité d’usage. Ce label est audité annuellement par une tierce partie.

Blue Angel

La boucle Möbius

La boucle Möbius indique qu’un produit peut être recyclé ou qu’il a été fabriqué à partir de matériaux recyclés.

Blue Angel

FSC

FSC® (Forest Stewardship Council) est une organisation non-gouvernementale, à but non lucratif et indépendante, qui a été créée pour promouvoir les forêts gérées d’une façon écologiquement viable, afin de répondre aux besoins sociaux, économiques et écologiques des générations actuelles et futures. Le label FSC® permet de garantir que les produits utilisés proviennent de ressources contrôlées et prélevées de manière responsable.

Blue Angel

Energy Star

C’est un programme mis en place par l’agence gouvernementale américaine de protection de l’environnement.